Gastronomie

Les attributs de la satisfaction client sont plus nuancés que vous ne le pensez

Si nous avons été surpris de constater que les expériences de ramassage et les scores de satisfaction client étaient plus cohérents que prévu grâce à COVID-19, nous n’avons pas été surpris de constater que l’attribut présentant la plus forte corrélation avec la satisfaction client était le temps d’attente. Cependant, ce n’est pas seulement le temps …

Service a la personne

4 ERREURS DE LAVAGE QUI RUINENT VOS VÊTEMENTS

Vous pourriez penser qu’économiser quelques dollars supplémentaires en faisant votre lessive vous-même est une excellente idée. Ce n’est vraiment pas le cas si votre garde-robe en souffre, et votre laveuse aussi. Vous commettez peut-être de nombreuses erreurs de lavage qui abîment vos vêtements, puis vous attribuez la décoloration, les déchirures ou les taches au détergent. …